الأسئلة الشائعة الإصدار 2

حر

معلومات التسوق

بإمكانك استخدام شريط البحث الموجود أعلى الصفحة للبحث عن منتجات محددة أو تصفح فئاتنا.

هل يمكنني حفظ المنتجات في قائمة الرغبات الخاصة بي؟

نعم، يمكنك إنشاء قائمة أمنيات وحفظ المنتجات لشرائها لاحقًا. ما عليك سوى النقر على زر "إضافة إلى قائمة الأمنيات" في صفحة أي منتج.

كيف يمكنني أن أعرف إذا كان المنتج متوفر في المخزون؟

يُشار إلى توفر المنتج في صفحة المنتج. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون، سترى زر "إضافة إلى سلة التسوق". إذا كان غير متوفر، فقد يظهر لك إشعار أو خيار لتلقي إشعار عند توفره مجددًا.

هل يمكنني شراء المنتجات كضيف؟

نعم، يمكنك إجراء عمليات شراء كضيف دون إنشاء حساب. مع ذلك، يتيح لك إنشاء حساب حفظ معلومات الشحن، وتتبّع طلباتك، والاستفادة من العروض الحصرية.

معلومات الدفع

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل [قائمة طرق الدفع المقبولة، على سبيل المثال، بطاقات الائتمان، وبطاقات الخصم، وPayPal، والتحويلات المصرفية].

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

نعم، معلومات الدفع الخاصة بك آمنة. نستخدم [إجراءات أمنية، مثل تشفير SSL] لحماية بياناتك.

هل يمكنني استخدام رمز قسيمة؟

نعم، يمكنك استخدام رمز قسيمة عند إتمام عملية الشراء. ما عليك سوى إدخال الرمز في الحقل المخصص.

ماذا يحدث إذا فشلت عملية الدفع الخاصة بي؟

في حال فشل عملية الدفع، سيتم إشعارك وسيُتاح لك خيار المحاولة مرة أخرى أو اختيار طريقة دفع أخرى. يُرجى التأكد من صحة معلومات الدفع ووجود رصيد كافٍ في حسابك.